נציג/ת שימור לקוחות ושירות
באר שבע | משרה מלאה | שירות לקוחות
תיאור המשרה
ביצוע סקרי שביעות רצון ללקוחות החברה
ביצוע שיחות שימור יזומות
טיפול בפניות ותלונות לקוח
תנאים מעולים:
נופש חברה בחו"ל
ימי כיף, מתנות והטבות
מסלולי קידום מקצועיים
סביבת עבודה משפחתית, נעימה ותומכת
היקף משרה: מלאה, ימים א'-ה'
דרישות
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ואמפתיה
יכולת הקשבה, פתרון בעיות ועמידה בלחצים
סדר, ארגון ויכולת מעקב ובקרה
תחומי אחריות
ביצוע סקרי שביעות רצון ללקוחות החברה
ביצוע שיחות שימור יזומות
טיפול בפניות ותלונות לקוח