מנהל/ת מועדון לקוחות סופרוייזרית
רמת גן | משרה מלאה | 3-5 שנים | ניהול לקוחות
תיאור המשרה
התפקיד כולל:
- ניהול שוטף של פעילות המועדון והוצאה לפועל של תכניות עבודה.
- ניהול תקציב המועדון ובקרה שוטפת על התקציב והפעילות.
- ניהול צוות והובלתו להשגת יעדים.
- עבודה שוטפת מול לקוחות, כולל ניהול לקוחות מורכבים והתמודדות עם מצבים מאתגרים.
- הבנה ואפיון צרכי הלקוח, מדידה ובקרה של פעילות ותוצאות.
- ניהול פרויקטים ואירועים מקצה לקצה.
- ניהול שיתופי פעולה מסחריים.
- עבודה מול ספקים וממשקים פנימיים וחיצוניים.
- חיבור בין פעילות המועדון, המדיה, הסחר והפעילות המסחרית.
דרישות
• ניסיון בתפקיד סופרוויזר/ית – חובה.
• ניסיון בניהול צוות – חובה.
• ניסיון בניהול תקציבים משמעותיים – חובה.
• ניסיון בעבודה מול לקוחות, כולל יכולת להתמודד עם לקוחות מורכבים.
• היכרות טובה עם עולם המדיה.
• ניסיון בניהול פרויקטים והובלת תהליכים מקצה לקצה.
• ניסיון בניהול סחר/מכירות – יתרון.
• היכרות עם עולם השיווק הדיגיטלי וה-E-commerce – יתרון.
• אוריינטציה מסחרית גבוהה, יכולת ניהול והובלה, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים.