דרושים ודרושות תותחי שירות לקוחות בתחום המשכנתאות !!
שירות לקוחות
תיאור המשרה
אוהבים לתת שירות ולראות תהליך מתקדם עד הסוף?
אנחנו מחפשים נציג/ת שירות לליווי תיקי המשכנתאות מרגע הקליטה ועד השלמת התהליך,
ולתת מענה מקצועי ואדיב ללקוחות לאורך כל הדרך
דרישות
• ניסיון בבנק אופיס / אדמיניסטרציה / שירות לקוחות – חובה
• ניסיון בתחום המשכנתאות או האשראי – חובה
• סדר, ארגון, דיוק וניהול מספר משימות במקביל
• תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ושליטה ביישומי Office
תחומי אחריות
• טיפול שוטף בתיקי משכנתאות: איסוף, קליטה ובקרת מסמכים
• מעקב אחר סטטוס בקשות ועדכון מערכות החברה
• עבודה מול בנקים, שמאיים, עורכי דין וספקים, ותיאום מול ממשקים פנימיים
• מענה טלפוני ובכתב ללקוחות וסיוע תפעולי לצוותי המכירות והשירות