מנהל/ת תיקי לקוחות ביטוח
ירושלים, חיפה, תל אביב (מרכז) | משרה מלאה | 1-2 שנים | ביטוח ושירות לקוחות | ₪7,200 - ₪8,200 לחודש
תיאור המשרה
לחברת ביטוח מובילה בפריסה ארצית דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות. התפקיד כולל טיפול בבקשות במערכות ליבה, מתן שירות טלפוני לסוכני ביטוח והתנהלות מול גורמים פנימיים וחיצוניים. המשרה מציעה שילוב עבודה מהבית יומיים בשבוע ואפשרות למשרת אם עד השעה 16:00. זוהי הזדמנות להצטרף לחברה יציבה עם תנאים טובים ואפשרויות קידום.
דרישות
• ניסיון קודם בשירות לקוחות או ניהול תיקי לקוחות – יתרון משמעותי
• יכולת עבודה עם מערכות ממוחשבות ולימוד מהיר של מערכות ליבה
• כישורי תקשורת בינאישיים גבוהים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים
• אוריינטציה שירותית ויכולת עבודה בסביבה דינמית
• זמינות למשרה מלאה בימים א-ה, עם גמישות למשרת אם עד 16:00
תחומי אחריות
• טיפול שוטף בבקשות ובפניות של סוכני ביטוח באמצעות מערכות ליבה
• מתן שירות מקצועי ואדיב לסוכני ביטוח בטלפון
• תיאום והתנהלות מול גורמים פנימיים בחברה וגורמים חיצוניים
• ניהול תיקי לקוחות קיימים ומתן מענה לצרכיהם