שירות לקוחות מהבית
פרילנס | ללא ניסיון | שירות לקוחות
תיאור המשרה
למכון ותיק ומוכר בתחום לקויות הלמידה והאבחונים הפסיכודידקטיים דרוש/ה פרילנסר/ית לתפקיד שירות לקוחות ומענה טלפוני מהבית.
במהלך שעות העבודה נדרשת זמינות מלאה, ולכן לא ניתן לעבוד במקביל בעבודה נוספת או לעסוק בפעילות אחרת.
דרישות
• יכולת ביטוי טובה בעברית, בעל פה ובכתב.
• יחסי אנוש טובים וגישה שירותית ונעימה.
• שליטה טובה במחשב.
• סביבת עבודה שקטה מהבית.
• אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית.
• רצון להשתלב לטווח ארוך.
תחומי אחריות
• מענה לפניות נכנסות בלבד – ללא שיחות יזומות.
• מתן מידע ראשוני וסגירת פניות.
• עבודה במערכת CRM.
• ביצוע משימות בק אופיס שוטפות.