תומכ/ת תוכנה
חיפה | משרה מלאה | תמיכה טכנית
תיאור המשרה
לחברה מובילה בתחום הקופות הממוחשבות דרוש/ה תומכ/ת תוכנה. בוא/י לקחת חלק בסביבה טכנולוגית מתקדמת, להוביל פתרונות בזמן אמת. הצטרפו אלינו!
דרישות
• ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני - חובה
• יכולת ביטוי גבוהה ושירותיות בטלפון
• גישה אנושית, סבלנות ויכולת עבודת צוות
• יכולת עבודה בסביבה דינמית ועמידה בלחצים
• אנגלית ברמה טובה
תחומי אחריות
• תמיכה שוטפת בלקוחות החברה
• טיפול בתקלות תוכנה וחומרה
• ניהול ותחזוקת מערכת הקופות
• עבודה מול שרתים וסביבות עבודה מורכבות
• מענה טלפוני מקצועי ופתרון בעיות בזמן אמת