מתאם/ת שירות לקוחות
קיסריה | שירות לקוחות
תיאור המשרה
לקבוצת לפידות דרוש/ה מתאם/ת שירות לקוחות בפארק התעשיה קיסריה.
דרישות
• ניסיון במוקד שירות לקוחות טלפוני - יתרון.
• ניסיון והיכרות ביישומי office - יתרון.
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
• עבודה בסביבה דינאמית ומואמצת.
תחומי אחריות
• מתן שירות ללקוחות עסקיים.
• הקלדה ומעקב אחר הזמנות לקוח וזמני אספקה עד לסגירת טיפול.
• מתן מענה מקצועי וטיפול בתלונות לקוח.
• עבודה מול ריבוי ממשקים.