רפרנט/ית שירות ושוכרים לחברה ציבורית בתחום הנדל"ן בתל אביב
תל אביב | משרה מלאה | ללא ניסיון | נדל"ן
תיאור המשרה
ניהול הקשר השוטף מול שוכרים, טיפול בחוזי שכירות, כניסות/יציאות דיירים, גבייה, ומענה שיווקי. הובלת תהליכים לשיפור השירות, פעילויות קהילה, כתיבת תכנים והטמעת כלים דיגיטליים.
דרישות
• ניסיון בשירות / ניהול לקוחות – חובה
• יכולת הובלת תהליכים ויוזמות עצמאית – חובה
• יכולת עבודה עם כלי AI – חובה
• אוריינטציה דיגיטלית וכושר ביטוי מצוין בכתב ובעל פה – חובה
• תואר ראשון / היכרות עם CRM – יתרון
תחומי אחריות
• ניהול הקשר השוטף מול שוכרים
• טיפול בחוזי שכירות
• טיפול בכניסות/יציאות דיירים
• גבייה
• מענה שיווקי
• הובלת תהליכים לשיפור השירות
• פעילויות קהילה
• כתיבת תכנים
• הטמעת כלים דיגיטליים