רכזת שירות לקוחות, גבייה ותפעול בדיקות
רחובות | משרה מלאה | שירות לקוחות
תיאור המשרה
לחברה להנדסה ברחובות דרוש/ה רכזת שירות לקוחות, גבייה ותפעול בדיקות. מחפשים מישהו/י עם אנרגיה טובה, ראש גדול ורצון לעבוד בתפקיד מגוון שלא משעמם בו לרגע. חשוב לנו לגייס אדם חיובי, נעים ונונו, שיודע להעריך סביבת עבודה טובה, לעבוד בצוות קטן ולהתמודד עם עומס ואתגרים בגישה טובה ומכבדת. מה מחכה אצלנו? פינוקים בחגים וגם בשגרה, צוות קטן ומשפחתי, סביבת עבודה נעימה, מקום יציב ואפשרי שמשקיע בעובדים שלו, משרדים ממוקמים ברחובות.
דרישות
• ניסיון קודם בשירות לקוחות וגבייה - יתרון
• ניסוח מצוין בעל פה ובכתב
• סדר, אחריות ודיוק בפרטים
• אסרטיביות נעימה בשיחות טלפון
• גישה טכנולוגית ויכולת למידה מערכות
• יחסי אנוש מעולים ויכולת לעבוד בצוות קטן
• גישה חיובית, גברות אישית ואנרגיה טובה
תחומי אחריות
• שיחות עם לקוחות ומתן שירות טלפוני מקצועי
• גביית תשלומים ומעקב אחרי יתרות פתוחות
• העלאת חשבוניות ללקוחות
• עבודה מול לקוחות במייל, וואטסאפ וטלפון
• הזנת דוחות בדיקה למערכת ייעודית
• מעקב אחר משימות, פרטים קטנים והליכים שוטפים