מתאמ/ת שירות
גבעתיים | משרה מלאה | 1-2 שנים | שירות לקוחות ובריאות | ₪7,000 - ₪10,000 לחודש
תיאור המשרה
לקופ"ח מובילה דרוש/ה מתאמ/ת שירות לתפקיד שירותי ומשמעותי בסביבה מקצועית, יציבה ותומכת.
דרישות
• בגרות מלאה – חובה
• תודעת שירות גבוהה – חובה
• תואר ראשון – יתרון
• ניסיון במתן שירות ובעבודה בסביבה ממוחשבת
• בהתאם להנחיות משרד הבריאות – נדרש לבצע בדיקה במרפאה תעסוקתית והשלמת חיסונים לפי תכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות
תחומי אחריות
• מתן שירות ומענה לחברי הקופה במגוון ערוצים – טלפונית ו־Back Office
• שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי בהתאם לסטנדרטים מקצועיים
• התמקצעות והתעדכנות שוטפת לצורך שמירה על כשירות מקצועית
• עבודה בצוות חם ותומך עם עזרה וגיבוי הדדי
• הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת הקופה