רכז/ת שירות
מודיעין - צומת שילת | משרה מלאה | 1-2 שנים | שירות לקוחות | ₪9,000 - ₪12,000 לחודש
תיאור המשרה
חברה איכותית וותיקה המייבאת ומשווקת מכונות לתעשייה מחפשת רכז/ת שירות.
דרישות
-ניסיון מעולמות השירות: נציג/ת שירות בכיר/ה, ר"צ, אחמ"ש וכו' כשנתיים לפחות.
-ראש גדול, חשיבה יזמית ונכונות להתפתח בתחום.
-סדר וארגון ברמה גבוהה, יחסי אנוש מעולים, יוזמה ויצירתיות.
-יכולות תפעול מצויינות. -נכונות לעבודה במשרה מלאה או שואפת למלאה.
-אפשרות לישיבה נפרדת.
תחומי אחריות
-אחריות על העבודה השוטפת מול לקוחות החברה מפתיחת לקוח, הזמנה, תיאום התקנה, הדרכה ותיקונים במידת הצורך.
-טיפול ומתן מענה לתלונות.
-אחריות על ניהול לוחות זמנים של צוות הטכנאים.
-פיתוח תהליכים חדשים עבור המחלקה, עבודה בצמוד למנכ"ל החברה ולאנשי המכירות.
-עבודה אדמיניסטרטיבית בתחום השירות