דרוש/ה נציג/ת קשרי לקוחות
Manpower TBO
משרה מלאה | ללא ניסיון | שירות לקוחות | ₪47 לשעה
תיאור המשרה
לחברת תקשורת מובילה ביקום דרוש/ה נציג/ת קשרי לקוחות. במסגרת התפקיד: יצירת קשר עם לקוחות לאחר ביצוע רכישה, אימות פרטי העסקה ותנאי ההתקשרות, עבודה מול מספר מערכות מחשב במקביל, טיפול בפניות ובמקרים חריגים בהתאם לנהלי החברה. משרה מלאה, ימים א'-ה' 08:00-17:00, קיימת גמישות לאימהות. פרויקט זמני לכחצי שנה עם אופציה להמשכיות.
דרישות
• תודעת שירות גבוהה
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
• סדר, דיוק וירידה לפרטים
• יכולת התנהלות עצמאית וקבלת החלטות
• ניסיון קודם בשירות לקוחות או מוקד טלפוני מהווה יתרון
תחומי אחריות
• יצירת קשר עם לקוחות לאחר ביצוע רכישה
• אימות פרטי העסקה ותנאי ההתקשרות
• עבודה מול מספר מערכות מחשב במקביל
• טיפול בפניות ובמקרים חריגים בהתאם לנהלי החברה