נציג/ת שירות לקוחות ותפעול אתר
רעננה | משרה מלאה | ללא ניסיון | שירות לקוחות
תיאור המשרה
רוצים להיכנס לעולם הדיגיטל וה-E-commerce? דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותפעול אתר לתפקיד מגוון ודינמי, המשלב עבודה מול לקוחות לצד היכרות והתנסות בעולם הסחר האלקטרוני. מתאים גם למועמדים בתחילת הדרך, עם מוטיבציה גבוהה ורצון ללמוד ולהתפתח בעולם הדיגיטל. משרה מס׳ #1132713 מיועדת לגברים ונשים כאחד.
דרישות
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
• אוריינטציה טובה למחשב ולסביבה דיגיטלית
• יכולת למידה מהירה ורצון להתפתח
• סדר, ארגון, אחריות וראש גדול
• יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה
• יתרון: היכרות עם עולם ה-E-commerce
• יתרון: ניסיון בשירות לקוחות
• יתרון: ניסיון בעבודה עם אתרי אינטרנט או מערכות דיגיטליות
תחומי אחריות
• מתן מענה ללקוחות בוואטסאפ ובמייל
• טיפול בהזמנות, משלוחים, החזרות ופניות לקוחות
• עדכון מוצרים, תמונות ותכנים באתר
• תפעול מבצעים, קופונים וניוזלטרים
• עבודה מול צוותי עיצוב, שיווק ופיתוח
• סיוע בשיפור חוויית המשתמש באתר ובפעילות הדיגיטלית