מנהלת שירות
שירות לקוחות
תיאור המשרה
דרושה מנהלת שירות. אשת שירות עם ראש גדול, סדר ויכולת ניהול משימות. התפקיד כולל מתן שירות ומענה מקצועי ואדיב ללקוחות החברה, תיאום וניהול יומן העבודה של הטכנאי, הזמנת חלקי חילוף ומעקב אחר אספקתם, הפקת חשבוניות, קבלות ומסמכים נלווים, טיפול שוטף בפניות לקוחות ומתן מענה מהיר ויעיל, עבודה מול ממשקים פנימיים וספקים בהתאם לצורך, וביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות במחלקת השירות. העבודה מתבצעת אל מול תוכנות רווחית ונשר. סביבת עבודה מקצועית תומכת ומשפחתית.
תחומי אחריות
• מתן שירות ומענה מקצועי ואדיב ללקוחות החברה
• תיאום וניהול יומן העבודה של הטכנאי
• הזמנת חלקי חילוף ומעקב אחר אספקתם
• הפקת חשבוניות, קבלות ומסמכים נלווים
• טיפול שוטף בפניות לקוחות ומתן מענה מהיר ויעיל
• עבודה מול ממשקים פנימיים וספקים בהתאם לצורך
• ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות במחלקת השירות