נציגי/ות חידוש מנויים ושימור לקוחות
ריווחית
תל אביב | משרה מלאה | מכירות | עבודה מרחוק
תיאור המשרה
ריווחית מגייסת נציגי/ות חידושים ושימור לקוחות לעבודה מול לקוחות עסקיים קיימים. התפקיד משלב חידוש מנויים, שימור לקוחות, ניהול משא ומתן ומכירה. אנחנו מחפשים אנשים עם יכולת שכנוע, גישה שירותית ויכולת להוביל שיחה עד לסגירת עסקה.
דרישות
• אוריינטציה שירותית ומכירתית ויכולת להוביל שיחות לסגירה.
• כושר שכנוע, יכולת ניהול משא ומתן וטיפול בהתנגדויות.
• אחריות אישית, סדר ויכולת ניהול משימות ומעקב.
• אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות תוכנה.
• ניסיון קודם במכירות, שימור לקוחות או חידוש מנויים - יתרון משמעותי.
• ניסיון בעבודה במוקד טלפוני - יתרון.
תחומי אחריות
• הובלת תהליכי חידוש מנויים מול לקוחות עסקיים קיימים.
• זיהוי צורכי הלקוחות והתאמת פתרונות רלוונטיים.
• ניהול שיחות נכנסות ויוצאות, כולל משא ומתן, טיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות.
• שילוב בין שירות, שימור ומכירה.
• ניהול מעקב אחר פניות ומשימות עד להשלמת הטיפול.