דרוש/ה איש/אשת סיסטם ותמיכה טכנית Tier 2/3 בפתח תקווה
SVT
פתח תקווה | משרה מלאה | 3-5 שנים | הייטק
תיאור המשרה
חברה מובילה המתמחה בפתרונות IT וסייבר. התפקיד משלב עבודת סיסטם ותמיכה טכנית מתקדמת ממשרדי החברה לצד יציאה בהתאם לצורך לטיפול מעשי (Hands-On) באתרי לקוחות.
דרישות
• ניסיון של 2-5 שנים בתפקידי System / תמיכה טכנית מתקדמת Tier 2/3 - חובה.
• ניסיון מעשי המשלב תמיכה מרחוק עם טיפול פיזי בתקלות באתרי לקוחות - חובה.
• ניסיון ב-Microsoft 365 ברמת Admin, Active Directory ו-Entra ID.
• ניסיון בסביבות Windows Server, Domain Controllers ו-GPO.
• ידע וניסיון ברשתות ובפתרון תקלות תקשורת.
• ניסיון מעשי בהתקנת מחשבים, חומרה וציוד קצה.
• רישיון נהיגה בתוקף.
• עברית ואנגלית ברמה טובה.
• יתרון: ניסיון בסביבת MSP ובמתן שירות למספר לקוחות.
• יתרון: ניסיון עם N-able Cove.
• יתרון: היכרות עם Proxmox, PRTG, Zabbix ו-PowerShell.
• יתרון: ניסיון עם פתרונות Firewall, מערכות EDR, Bitdefender ו-DLP.
• יתרון: היכרות עם מערכות Audit, עולמות SOC וכלי AI.
תחומי אחריות
• עבודת סיסטם ותמיכה טכנית מתקדמת ממשרדי החברה
• יציאה לאתרי לקוחות לטיפול מעשי בתקלות (Hands-On)
• כוננות בסופי שבוע במסגרת סבב צוותי, בדרך כלל אחת לחודש-חודש וחצי