תמיכה טכנית למוקד רפואי - מוקד נס
נס (Ness)
לוד | משרה מלאה | ללא ניסיון | תמיכה טכנית | עבודה מרחוק
תיאור המשרה
נס (Ness) מחפשת אנשים עם אוריינטציה טכנית שרוצים להתפתח בעולמות המחשוב לעבודה במוקד תמיכה טכנולוגי הנותן תמיכה לצוותים רפואיים. מה עושים ביומיום? נותנים מענה טלפוני לעובדי הארגון, פותרים תקלות חומרה ותוכנה, משתלטים מרחוק על עמדות קצה ומדריכים משתמשים. העבודה במשמרות: המוקד פעיל 24/7 (כולל לילות וסופ"שים מהבית). התפקיד מתאים גם למי שרוצה להתחיל קריירה בתחום המחשוב וגם לבעלי ניסיון קודם. אופק מקצועי: יש אפשרויות קידום לצוות ה-NOC ולעולמות טכנולוגיים נוספים ב-NESS. הצוות מגוון, מגובש ובאווירה משפחתית.
דרישות
• רצון אמיתי ללמוד ולהתפתח בתחום המחשוב (חובה)
• ניסיון קודם בשירות לקוחות או תמיכה טכנית (יתרון)
• היכרות טובה עם Windows ו-Office (יתרון)
תחומי אחריות
• מענה טלפוני לעובדי הארגון
• פתרון תקלות חומרה ותוכנה
• השתלטות מרחוק על עמדות קצה
• הדרכת משתמשים