פקיד/ת קבלה
תל אביב, בני ברק | משרה מלאה | 1-2 שנים | שירות לקוחות | מ-₪43 עד ₪45 לשעה
תיאור המשרה
מתאים/ת גם לסטודנטים! מפגש/ת תפקיד שירות, דינמי ונעים עם אנשים. פקיד/ת קבלה הוא/היא איש המענה הכשר. הראשון של הלקוחות במועדון הכשר. התפקיד כולל קבלת קהל ומתן שירות, מענה טלפוני וטיפול בפניות, רישום וחידוש מנויים, גביית תשלומים והפקת קבלות, טיפול ראשוני בבקשות ובתקלות והפניה למחלקות הרלוונטיות, שמירה על סדר וארגון בעמדת הקבלה. משמרות: 06:30-13:30 ו-13:30-21:30, נדרשת זמינות ב-3 משמרות, משמרות לפות בשבוע, כולל ערבים ומוצאי שבת. משמרות שמשתלבות עם הלימודים.
דרישות
• ניסיון קודם באדמיניסטרציה ובשירות לקוחות - חובה
• ניסיון בפקיד/ת קבלה - יתרון
• שליטה בסיסית בתוכנות Office - חובה
• נכונות לעבודה במשמרות
• תודעת שירות גבוהה ודחיפה אנשים מצוינים
תחומי אחריות
• קבלת קהל ומתן שירות ללקוחות המועדון
• מענה טלפוני וטיפול בפניות
• רישום וחידוש מנויים, גביית תשלומים והפקת קבלות
• טיפול ראשוני בבקשות ובתקלות והפניה למחלקות המתאימות
• שמירה על סדר וארגון בעמדת הקבלה