מדריך/ה מטמיע/ה
ירושלים | 3-5 שנים | הייטק
תיאור המשרה
דרוש/ה מדריך/ה מטמיע/ה למשרד ממשלתי בירושלים. מדובר בהשתלבות בפרויקט טכנולוגי משמעותי להטמעת מערכת CRM שפותחה ב-Salesforce, שתשמש את כלל משרדי הממשלה. התפקיד כולל תמיכה והדרכה למאות משתמשים, מתן מענה לתקלות טכניות ואפליקטיביות, ביצוע אפיונים, איסוף דרישות וליווי משתמשים, ועבודה על המערכת בשלבי הבדיקות לקראת עלייה לאוויר בכלל משרדי הממשלה. בהמשך קיימת אפשרות להקמת צוות וניהולו.
דרישות
• לפחות 3 שנות ניסיון בהדרכה והטמעת מערכות
• תואר טכנולוגי / קורס טכנולוגי בהיקף של 150 שעות
• יתרון משמעותי: ניסיון עם Salesforce (גם היכרות במסגרת לימודים)
תחומי אחריות
• תמיכה והדרכה למאות משתמשים
• מתן מענה לתקלות טכניות ואפליקטיביות
• ביצוע אפיונים, איסוף דרישות וליווי משתמשים
• עבודה על מערכת CRM בשלבי בדיקות לקראת עלייה לאוויר