איש/אשת שירות לקוחות Back Office
כרמיאל | שירות לקוחות
תיאור המשרה
רוצה להוביל, להשפיע ולהשתלב בתפקיד מרכזי ודינמי בלב העשייה?
אם יש לך תשוקה למצוינות, יכולת הובלה ורעב לאתגר מעניין - מקומך איתנו!
ניהול קשר רציף מול לקוחות: תקשורת שוטפת לגבי זמני אספקה, טיפול בהזמנות קיימות והזנת הזמנות עתידיות.
לוגיסטיקה ושילוח: תפעול וטיפול בשילוח בינלאומי והמכלת מכולות (באוויר ובים).
עבודת ממשקים רחבה: שיתוף פעולה הדוק מול מחלקות תפ"י, ייצור ומנהלי הרכבות.
דרישות
• ניסיון קודם בניהול לקוחות / בק אופיס - חובה.
• אנגליות ברמה גבוהה מאוד: ניהול שיחות ומיילים שוטפים באנגלית.
• שליטה במערכות: ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי (Priority) - חובה.
• דינמיות, מוטיבציה גבוהה, יחסי אנוש מעולים ורעב לאתגרים.
תחומי אחריות
• ניהול קשר רציף מול לקוחות: תקשורת שוטפת לגבי זמני אספקה, טיפול בהזמנות קיימות והזנת הזמנות עתידיות.
• לוגיסטיקה ושילוח: תפעול וטיפול בשילוח בינלאומי והמכלת מכולות (באוויר ובים).
• עבודת ממשקים רחבה: שיתוף פעולה הדוק מול מחלקות תפ"י, ייצור ומנהלי הרכבות.