Help Desk
ELAD
הייטק
תיאור המשרה
הזדמנות מצוינת להיכנס לעולם ה-IT - דרוש/ה Help Desk
קצת על התפקיד:
• מתן מענה טלפוני ותמיכה טכנית שוטפת לעובדי הארגון.
• אבחון ופתרון תקלות בתחומי חומרה, תוכנה ותקשורת.
• עבודה יומיומית עם מחשבים, ציוד קצה, Windows, Office ומערכות ייעודיות.
• אמת.
• עבודה בסביבה דינמית, מרובת פניות ובקצב גבוה כחלק מצוות מקצועי ומגובש.
דרישות
• קורס טכנולוגי ורצון להתפתח בתחום.
• ידע טוב ב-Windows 10.
• היכרות עם מערכות Active Directory.
• תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה גם בעומס.
• תקשורת בין-אישית מצוינת, יכולת עבודה בצוות וראש גדול.
• נכונות לשעות נוספות בהתאם לצורך.
תחומי אחריות
• מתן מענה טלפוני ותמיכה טכנית שוטפת לעובדי הארגון.
• אבחון ופתרון תקלות בתחומי חומרה, תוכנה ותקשורת.
• עבודה יומיומית עם מחשבים, ציוד קצה, Windows, Office ומערכות ייעודיות.