מנהל/ת תיקי לקוחות
תל אביב | משרה מלאה | 1-2 שנים | שירות לקוחות | עבודה מרחוק
תיאור המשרה
מענה מקצועי ותפעול קשרי לקוחות מול גורמים בחברות המובילות במשק. שימור והעמקת מערכות יחסים עם הלקוח, זיהוי צרכים עסקיים ופיתוח הזדמנויות חדשות. יכולת להציע פתרונות מותאמים אישית, תוך שילוב מוצרים ושירותים חדשים. עבודה רבה מול ממשקים פנימיים בחברה (בק אופיס, אופריישן, מחלקה משפטית).
דרישות
• תואר אקדמי -חובה.
• ניסיון של שנתיים לפחות בתפקידי שירות לקוחות בחברה- חובה.
• אנגלית ברמה טובה מאוד- דיבור, קריאה וכתיבה- חובה.
• ניסיון מבנקים- יתרון משמעותי מאוד!
• שליטה טובה ביישומי Office בדגש על Excel ברמה טובה- חובה.
תחומי אחריות
• מענה מקצועי ותפעול קשרי לקוחות מול גורמים בחברות המובילות במשק.
• שימור והעמקת מערכות יחסים עם הלקוח, זיהוי צרכים עסקיים ופיתוח הזדמנויות חדשות.
• יכולת להציע פתרונות מותאמים אישית, תוך שילוב מוצרים ושירותים חדשים.
• עבודה רבה מול ממשקים פנימיים בחברה (בק אופיס, אופריישן, מחלקה משפטית).