אחראי/ת מחלקת קשרי דיירים
יקיר ב. בע"מ
תל אביב | שירות לקוחות
תיאור המשרה
להוביל שירות חוויתי, מקצועי ואישי במתחם מגורים יוקרתי בתל אביב.
עבודה מול דיירים, יחסי אנוש מצוינים, שירותיות ויכולת פתרון בעיות.
קליטת דיירים חדשים, עבודה בצוות ובממשקים רבים.
סביבה דינמית ומתפתחת, מתחם מגורים יוקרתי בתל אביב.
סביבת עבודה מתקדמת ומובילה, צוות מנצח, ניהול מקצועי ואחראי, שירות מצוין לדיירים.
יקיר ב. בע"מ - ייעוץ וניהול, מובילים מצוינות בניהול מגדלי מגורים.
דרישות
• ניסיון קודם בקשרי דיירים / שירות לקוחות - יתרון
• ניסיון בקליטת דיירים חדשים - יתרון
• יכולת תקשורת בין אישית גבוהה
• סדר וארגון, יכולת ניהול משימות כמקביל
• שליטה בתוכנות Office ומערכות ניהול דיירים - יתרון
• גמישה שירותית, אדיבות וייצוגיות
• יכולת עבודה בתנאי לחץ
• ניסיון בעבודה בסביבת מטרים / ניהול נכסים יתרון
תחומי אחריות
• מתן מענה מקצועי ואדיב לפניות דיירים
• קליטת דיירים חדשים וליווי תהליך ההצטרפות
• טיפול בפניות, בקשות ועניינים שוטפים
• ריכוז ותיאום שירותים ואירועים במתחם
• עבודה מול ספקים, מחלקות ונותני שירות
• קידום חווית מגורים איכותית ושירות מצוין
• יוזמה, מעקב ובקרה עד לסיום טיפול