מנהל/ת מוקד
קשר ביטוח בע״מ
אור יהודה | שירות לקוחות
תיאור המשרה
לסוכנות ביטוח בע״מ מגייסת מנהל/ת מוקד!
מיקום המשרה: אור יהודה
מחפשים את המנהל/ת הבא/ה שיוביל/תוביל את המוקד שלנו להצלחה!
לחברת קשר ביטוח בע״מ, בתחום ביטוחי חיים, בריאות וסיכונים, דרוש/ה מנהל/ת מוקד עם יכולות ניהול, מנהיגות, חשיבה עסקית וחתירה למצוינות.
הזדמנות להשתלב בתפקיד ניהולי משמעותי, להוביל צוות מקצועי ולהשפיע ישירות על הצלחת המוקד.
דרישות
• ניסיון בתחום הביטוח, בדגש על חיים, בריאות וסיכונים - יתרון.
• ניסיון בניהול מוקד מכירות - יתרון משמעותי.
• יכולת מוכחת בהנעת עובדים ובהובלת צוותים.
• אסרטיביות, סדר וארגון ויחסי אנוש מעולים.
• יכולת ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על יעדים.
• אחריות אישית, יוזמה ויכולת עבודה תחת לחץ.
תחומי אחריות
• הנעת עובדים לעמידה ביעדי מכירות וביצועים.
• ניהול שוטף של מוקד מכירות והובלת צוות עובדים.
• ביצוע משובים אישיים, האזנות לשיחות ומתן פידבק מקצועי.
• ניתוח דוחות מכירה ומעקב אחר מדדי ביצוע (KPI).
• ניהול משמעת, בקרה והטמעת נהלי עבודה.
• בניית תוכניות עבודה והגדרת יעדים אישיים וצוותיים.
• שיפור אחוזי סגירה, תפוקות ואיכות המכירה.
• חניכה, הכשרה ופיתוח מקצועי של נציגים.
• זיהוי הזדמנויות לשיפור תהליכים והגדלת התוצאות העסקיות.
• יצירת סביבת עבודה מקצועית, חיובית והישגית.