סגן מנהל סניף - עתודה ניהולית בפריסה ארצית
תל אביב-יפו | משרה מלאה | 3-5 שנים | ניהול
תיאור המשרה
ניהול כלל היבטי התפעול בסניף כולל: אחריות על טיפול תחומי שירות לציבור (אבדות ופנ"צ), בקרה אלקטרונית ותפעולית, שמירה ושירותים, איסופים פיזורים והיבטי תפעול תנועה:;
תחומי אחריות:
• בקרה אלקטרונית: תחקור יומי של חריגות וביצוע הפקת לקחים.
• בקרה תפעולית: טיפול בחריגות מול המוסך, קבלת אישור תיקון ותיעוד בהתאם של תיקון החריגה
• היבטי תפעול תנועה: טיפול ביומן האירועים של הסניף (אירועים חריגים ומעכבי תנועה)
• איסופים - פיזורים: בקרה אחר תקלות בהזמנת איסופים - פיזורים מיום האתמול וטיפול בהתאם. • איכות נהיגה (טרפילוג): בקרה על ציוני הטרפילוג והנחיית הנהגים בשיתוף עם מדריכי הטרפילוג בסניף.
• טיפול בכרטיסי עבודה כולל הסתייגויות, ביצוע בקרה על כרטיסי עבודה. • טיפול באירועי משמעת של נהגים • תחקור תלונות ציבור, איתור נושאים מרובי תלונות, וביצוע למידה והפקת לקחים על מנת להשתפר • טיפול באבדות: קבלת האבידה ותיעוד במערכת. • בקרה אחר פעילות חברת השמירה והניקיון
• טיפול בהיבטי הסעדה ובינוי.
• תחזוקה
• ניהול ההנדימנים בסניף
דרישות
תואר ראשון רלוונטי ניסיון בניהול תפעול מורכב/ לוגיסטיקה/פרוייקטים
ניסיון בניהול עובדים בסביבת עבודה דינמית יחסי אנוש טובים מיומנויות: • ניהול ממוקד תוצאות - הגדרת כיווני פעולה, תוצאות ויעדים רצויים, ביצוע בקרה והשגת תוצאות בלוחות זמנים מוגדרים • ראייה מערכתית - קבלת החלטות תוך הבנת ההקשר הרחב של השפעות התכנון המקדים והיערכות נדרשת .
• יכולת למידה ופיתוח אחרים: מכוונות לפיתוח מתמיד של עצמו ושל אחרים, הובלת תחקירים, והפקת לקחים לטובת שיפור ביצועים, עיבוד מידע לידע ארגוני .
• ניהול ממשקים: בניית שותפויות לטווח ארוך, גיבוש תהליכי עבודה משותפים, שיתוף בידע וחתירה למצבי Win - Win . • ניהול שינוי: תפישת השינוי כהזדמנות שיפור וצמיחה. יכולת תכנון, ארגון והובלת תהליך שינוי תוך חיבור אחרים לתמונה הכוללת ולחלק שלהם ביישום אפקטיבי של המהלך.