רפרנט/ית גבייה ושירות לקוחות
משרה מלאה | שירות לקוחות
תיאור המשרה
אחת מחברות הפינטק (FinTech) המובילות בישראל בתחום התשלומים והמימון מרחיבה את הצוות ומחפשת אנשים איכותיים להצטרפות!
כאן מעריכים לא רק את היכולת לדבר עם אנשים, אלא גם את היכולת לנהל משא ומתן, להתמודד עם מצבים מורכבים ולהפוך בעיות לפתרונות.
מה מחכה לכם אצלנו?
שכר גבוה ובונוסים רבעוניים מתגמלים.
אפשרויות אמיתיות לקידום ולהתפתחות מקצועית.
מבצעי הצטיינות ופרסים, כולל נופשים בחו"ל.
אירועי חברה, ימי כיף, Happy Hour והטבות נוספות.
כרטיס תן ביס.
שעות עבודה: ימים א'-ה', - , עם אפשרות לגמישות בשעות.
צוות מנצח, סביבת עבודה צעירה, דינמית ותומכת.
אם אתם יודעים להפוך שיחה מורכבת לפתרון מוצלח - אנחנו מחפשים בדיוק אתכם!
דרישות
• אנשים בעלי ביטחון עצמי ויכולת שכנוע גבוהה.
• בעלי אסרטיביות, נחישות ויכולת לנהל משא ומתן בצורה מכבדת.
• בעלי אינטליגנציה רגשית גבוהה, יכולת הקשבה ויחסי אנוש מצוינים.
• אנשים שיודעים לשמור על קור רוח גם בשיחות מאתגרות.
• בעלי יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון והתמודדות עם מספר משימות במקביל.
• ניסיון במוקד גבייה או במכירות - יתרון משמעותי!
תחומי אחריות
• ניהול שיחות גבייה מול לקוחות החברה.
• הסדרת תשלומים ומציאת פתרונות מתאימים ללקוחות.
• הצעת פתרונות יצירתיים למניעת הליכים משפטיים.
• מתן שירות ומידע בנושאי הלוואות ושירותים פיננסיים.