אנליסט/ית ומנהל/ת מטה לחטיבת הלקוחות
ניהול
תיאור המשרה
לתפקיד ,משמעותי ודינמי בכפיפות להנהלה בכירה, דרוש/ה מועמד/ת בעל/ת חשיבה אנליטית ועסקית, המשלב/ת יכולות ניתוח נתונים עם יכולת הנעת תהליכים, ניהול משימות והובלת ביצוע.
זהו תפקיד למי שיודע/ת לא רק לנתח נתונים, אלא גם להפוך אותם לתובנות ולהוביל אותן לתוצאות בשטח.
מי מתאים/ה לתפקיד?
אדם חד/ה, יוזם/ת וביצועיסט/ית, שיודע/ת לחבר בין נתונים, הבנה עסקית ואנשים; לזהות מה צריך לעשות, לרתום את הגורמים הרלוונטיים ולהוביל משימות עד להשגת התוצאה.
דרישות
• יכולת אנליטית גבוהה וחשיבה עסקית מפותחת.
• שליטה גבוהה ב-Excel וניסיון בעבודה עם נתונים, דוחות ו-KPI.
• יכולת הכנת מצגות והצגת נתונים להנהלה.
• עצמאות, יוזמה, פרואקטיביות ותחושת אחריות גבוהה.
• יכולת הנעת ממשקים ללא סמכות ישירה.
• יכולת ניהול משימות ותהליכים, מעקב ובקרה עד לסגירת מעגל.
• חשיבה יצירתית, יחסי אנוש מצוינים ואוריינטציה תוצאתית.
• היכרות עם כלי AI ו-Copilot - יתרון.
חובה תואר ממוסד אקדמי מוכר
תחומי אחריות
• ניתוח נתונים, ביצועים ומדדי KPI והפקת תובנות עסקיות.
• גיבוש המלצות אופרטיביות לשיפור תוצאות עסקיות.
• ניתוח מבצעים, כדאיות וביצועים.
• ניהול, מעקב ובקרה אחר משימות, תהליכים ויעדים.
• הנעת ממשקים פנים-ארגוניים וקידום משימות עד להשלמתן.
• הכנת מצגות והצגת תובנות והמלצות להנהלה בכירה.
• זיהוי הזדמנויות לשיפור, ייעול והגדלת ביצועים.