דרוש/ה טכנאי/ת PC עם ניסיון בניהול צוות - חיפה
חיפה | 3-5 שנים | תמיכה טכנית
תיאור המשרה
לחברה ביטחונית מובילה דרוש/ה טכנאי/ת PC מנוסה, בעל/ת ניסיון בניהול עובדים או בהובלת צוות, לתפקיד הכולל אחריות על מערך של כ-10 טכנאים.
מתאים במיוחד לטכנאי/ת PC מנוסה שכבר התנסה/תה בניהול עובדים ומעוניין/ת להתקדם לתפקיד עם אחריות ניהולית רחבה יותר.
דרישות
✓ ניסיון מעשי כטכנאי/ת PC או בתמיכה טכנית וציוד קצה - חובה.
✓ ניסיון קודם בניהול עובדים או בהובלת צוות - חובה.
✓ היכרות עם סביבת IT ארגונית ומערכות לניהול קריאות שירות.
✓ יכולת ארגון, תעדוף משימות ומתן שירות ברמה גבוהה.
✓ יחסי אנוש מצוינים, אחריות ויכולת הובלה.
תחומי אחריות
• ניהול שוטף של צוות הטכנאים וחלוקת משימות.
• מעקב אחר קריאות שירות, טיפול בתקלות ועמידה ביעדי SLA.
• הדרכה וליווי מקצועי של חברי הצוות.
• פיקוח על טיפול בציוד מחשוב ותחנות קצה.
• שיפור תהליכי עבודה ומתן מענה לצרכים השוטפים באתר.