רכז/ת שירות לקוחות
שוהם | משרה מלאה | ללא ניסיון | שירות לקוחות
תיאור המשרה
לחברת קוסמטיקה גדולה דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות למענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות.
דרישות
✔️ ניסיון בשירות לקוחות - חובה
✔️ שליטה במערכות מחשב - חובה
✔️ ניידות עם רכב - חובה
✔️ עברית ברמה גבוהה וכושר ביטוי מעולה
✔️ תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
✔️ יכולת עבודה עם מספר מערכות במקביל
✔️ אחריות ומוסר עבודה גבוה
תחומי אחריות
🔹 טיפול בפניות לקוחות, החזרות והזמנות
🔹 מענה לשאלות ומתן שירות מקצועי ואדיב
🔹 עבודה מול צוותי החנויות, המוקד וההנהלה