תומך/ת Help Desk
איירפורט סיטי | 1-2 שנים | תמיכה טכנית
תיאור המשרה
אנחנו מגייסים תומך/ת Help Desk לתפקיד משמעותי בצוות מערכות המידע.
מחפשים מישהו/י עם ניסיון, שירותיות ורצון אמיתי להתפתח בארגון יציב וצומח.
אם אתם אוהבים לפתור בעיות, לעבוד עם אנשים ולהיות חלק מצוות מקצועי ומגובש - זו המשרה בשבילכם.
דרישות
• ניסיון של שנה לפחות בתחום הIT
• ניסיון בעבודה עם Active Directory וניהול משתמשים
• ניסיון בעבודה עם Office
• ניסיון בהתקנה והטמעה של מערכות ותוכנות
• יכולת פתרון תקלות (Troubleshooting)
• ידע בהרשאות NTFS - יתרון
• ניסיון במתן שירות לקוחות
• יכולת עבודה בצוות
תחומי אחריות
• תמיכה טכנית למשתמשי הארגון
• ניהול משתמשים בActive Directory
• עבודה שוטפת עם תוכנות Office
• התקנה והטמעה של מערכות ותוכנות ארגוניות
• פתרון תקלות חומרה ותוכנה (Troubleshooting)
• עבודה עם הרשאות ו NTFS
• תיעוד תקלות ופתרונות במערכת הקריאות
• עבודה בצוות ושיתוף פעולה עם גורמי IT נוספים
• מתן שירות מקצועי ואדיב