נציגי/ות שירות ותמיכה טכנית
גולן טלקום
ירושלים | ללא ניסיון | שירות לקוחות | עבודה מרחוק
תיאור המשרה
גולן טלקום בירושלים מחפשת נציגי/ות שירות ותמיכה טכנית. המיקום מרכזי, סמוך לתחנה המרכזית. התפקיד כולל מענה טלפוני ושירות לקוחות, תמיכה טכנית ראשונית ובירורי חשבונות, ושימור לקוחות ובונוסים. אנו מציעים שכר בסיס + בונוסים ללא תקרה, בונוס קליטה מובטח ב-3 החודשים הראשונים, הכשרה של כ-5 ימים וחניכה אישית. קיימת אפשרות לעבודה היברידית - עד פעמיים בשבוע מהבית לאחר כחודש. המוקד מופרד ומתאים גם למגזר הדתי/חרדי. העבודה במשמרות א'-ה' בוקר/ערב + שישי לסירוגין, מינימום 4 משמרות בשבוע, ויום ראשון נוכחות חובה.
דרישות
תודעת שירות גבוהה ויכולת מכירה בסיסית
שליטה בסיסית במחשב ובאנגלית
רצינות, אחריות ועמידה בזמנים
תחומי אחריות
מענה טלפוני ושירות לקוחות
תמיכה טכנית ראשונית ובירורי חשבונות
שימור לקוחות ובונוסים