דרוש/ה IT System Specialist (Tier 2-3)
חולון | משרה מלאה | 3-5 שנים | הייטק
תיאור המשרה
תפקיד מרכזי שבו באמת פותרים תקלות עומק, מייעלים תהליכים ומקדמים את תשתיות ה-IT של הארגון? מקומכם איתנו! 🛠️⚡ אם אתם אוהבים להפשיל שרוולים, לחקור לוגים, להוביל פרויקטים של אוטומציה ולפתור בעיות מורכבות - זו ההזדמנות שלכם להצטרף אלינו. 💡 מה כולל התפקיד?
ניהול זהויות (IAM): עבודה עמוקה ב-Okta (כולל Troubleshooting, Policies & Lifecycle Management). ניהול אנדפוינטים (MDM): שליטה מלאה ב-Jamf עבור macOS וב-Intune עבור Windows. אוטומציות ו-AI: חיבור תהליכי IT בעזרת כלי אינטגרציה (n8n / Workato / Make) ושילוב כלי AI חדשניים. הובלה וחניכה: משאב ידע טכנולוגי מרכזי (Tier 2/3) וחניכה מקצועית של צוות התמיכה הראשוני. חלוקת זמן בתפקיד: 60% פתרון קריאות מורכבות | 40% פרויקטים טכנולוגיים ותשתיות.
דרישות
ניסיון מוכח בתפקידי Tier 2-3 / SysAdmin בארגון טכנולוגי. ניסיון מעמיק בניהול Okta, Jamf ו-Intune - חובה. ניסיון בעבודה עם כלי אוטומציה/אינטגרציות (Workato, n8n, Make או כתיבת סקריפטים). יכולת תחקור עצמאית של תקלות מורכבות (Troubleshooting & Log Analysis). תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת חניכה והובלה.