נציג.ת תמיכה טכנית Tier 1
רמת החייל | משרה מלאה | שירות לקוחות | עבודה מרחוק
תיאור המשרה
מחפש.ת תפקיד שמשלב שירות, תמיכה טכנית ועבודה מול לקוחות מקצועיים? זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות קטן, איכותי ומשפחתי!
חברה מובילה בתחום הרפואי מגייסת נציג.ת תמיכה טכנית ושירות ללקוחות למתן מענה מקצועי לרופאים ולצוותים במרפאות.
תנאי המשרה:
משרה מלאה, ימים א'-ה'.
ארבעה ימים בשבוע: 08:00-17:00
יום אחד בשבוע: 09:00-18:00
אפשרות ליום עבודה מהבית לאחר תקופת ההכשרה.
העבודה במשרדי החברה ברמת החייל, בסביבת עבודה נעימה, תומכת ומשפחתית.
דרישות
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון משמעותי
ניסיון קודם בתמיכה טכנית - יתרון משמעותי
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה
תודעת שירות גבוהה, אנרגטיות ויחסי אנוש מצוינים
יכולת ביטוי וניסוח טובה בכתב ובעל פה
תחומי אחריות
מתן תמיכה טכנית ושירות לרופאים ולצוותים במרפאות
מענה טלפוני ובמיילים וטיפול בפניות שוטפות
איתור תקלות ומתן פתרונות
ביצוע משימות תפעוליות ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים