אחראי/ית שירות לקוחות
פתח תקווה | משרה מלאה | 1-2 שנים | שירות לקוחות | מ-₪11,000 עד ₪12,000
תיאור המשרה
התפקיד כולל:
ניהול פעילות לקוח, הוצאת דוחות, מענה שוטף
מעקב אחר משלוחים ובעיות, מתן פתרון בזמן אמת ללקוחות פרטיים.
מתן מענה ושירות במייל, בטלפון ובווטסאפ.
דרישות
ניסיון בתחום שירות לקוחות/ ניהול תיקי לקוחות שנה- חובה
עצמאות
תודעת שירות גבוהה
יכולת תקשורת ואינטראקציה גבוהה עם בעלי תפקידים אחרים.
תחומי אחריות
ניהול פעילות לקוח, הוצאת דוחות, מענה שוטף
מעקב אחר משלוחים ובעיות, מתן פתרון בזמן אמת ללקוחות פרטיים.
מתן מענה ושירות במייל, בטלפון ובווטסאפ.