רכז.ת גרירות וחילוצים 4728
תל אביב-יפו | משרה מלאה | שירות לקוחות
תיאור המשרה
תיאום ותפעול של גרירות וחילוצים ללקוחות החברה בזמן אמת.
קבלת קריאות שירות, הערכת דחיפות ותעדוף משימות בהתאם לצורך.
שיבוץ צוותי גרירה וחילוץ לפי מיקום, זמינות וסוג האירוע.
מעקב אחר הטיפול באירוע עד סגירת הקריאה ומתן מענה שוטף לגורמים הרלוונטיים.
מתן הנחיות לצוותי השטח במקרים מיוחדים וטיפול באירועים מורכבים בשיתוף גורמים נוספים בארגון.
קבלת החלטות תפעוליות בזמן אמת כדי להבטיח שירות רציף ומקצועי ללקוחות.
א-ה 8-17, ימי ו' לסירוגין 8-12
מה אנחנו מציעים?
קליטה ישירה כעובדי חברה מהיום הראשון בארגון יציב וגדול!
ארוחות מסובסדות בחדר האוכל המפנק שלנו.
מנוי לחדר כושר מאובזר במתחם החברה.
תנאים שווים: נופש חברה, מתנות מפנקות בחגים ואפשרויות קידום.
דרישות
נסיון מוכח בסביבת עבודה ממוחשבת
זמינות לעבודה במשרה מלאה- חובה
ידע וניסיון באקסל- יתרון.
ניסיון קודם בענף הרכב- יתרון משמעותי
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון משמעותי