אחראי/ת מחלקת קשרי דיירים
יקיר ב. בע"מ - ייעוץ וניהול
תל אביב | שירות לקוחות
תיאור המשרה
להוביל שירות חוויתי, מקצועי ואישי במתחם מגורים יוקרתי בתל אביב. עבודה בצוות וממשקים רבים, סביבה דינמית ומתפתחת. מתחם מגורים יוקרתי במרכז תל אביב. קליטת דיירים חדשים, שירותיות ויכולת פתרון בעיות, יחסי אנוש מצוינים, עבודה מול דיירים. שירות מצוין לדיירים, ניהול מקצועי ואחראי, צוות מנצח ותומך, סביבת עבודה מתקדמת ומרשימה. מובילים מצוינות בניהול מגדלי מגורים.
דרישות
• ניסיון קודם בקשרי דיירים / שירות לקוחות - יתרון
• ניסיון בקליטת דיירים חדשים - יתרון
• יכולת תקשורת בין אישית גבוהה
• סדר וארגון, יכולת ניהול משימות במקביל
• שליטה בתוכנות Office ומערכות ניהול דיירים - יתרון
• גמישה שירותית, אדיבות וייצוגיות
• ניסיון בעבודה בסביבת מגורים / ניהול נכסים - יתרון
תחומי אחריות
• מתן מענה מקצועי ואדיב לפניות דיירים
• קליטת דיירים חדשים וליווי מהלך ההצטרפות
• טיפול בפניות, בקשות ועניינים שוטפים
• ריכוז ותיאום שירותים ואירועים במתחם
• עבודה מול ספקים, מחלקות ונותני שירות
• קידום חווית מגורים איכותית ושירות מצוין
• יוזמה, מעקב ובקרה עד לסיום טיפול