רכז/ת קשרי לקוחות לחברה גלובלית באיירפורט סיטי
איירפורט סיטי | משרה מלאה | שירות לקוחות
תיאור המשרה
לחברה מובילה בתחום פיתוח וייצור צמות וכבלים לתעשיות התעופה, הביטחון והחלל דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות לתפקיד מגוון בסביבה מקצועית ודינמית.
דרישות
• ניסיון בשירות לקוחות – יתרון.
• שליטה מלאה ב-Priority.
• אנגלית ברמה טובה.
• שליטה ב-Excel וב-Outlook – חובה.
• תודעת שירות גבוהה, סדר, דיוק ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות.
תחומי אחריות
• ליווי לקוחות מרגע קליטת ההזמנה ועד לאספקה.
• מעקב אחר זמני אספקה ותיאום מול מחלקות החברה.
• טיפול בבקשות לקוח ובקידום הזמנות.
• טיפול בפניות, אי-התאמות ותלונות בשיתוף מחלקות האיכות, המכירות והמחסן.
• מתן מענה טלפוני ושירות מקצועי ללקוחות.