רכז/ת ליווי לקוחות וניהול תיקים | רחובות
רחובות | משרה מלאה | שירות לקוחות
תיאור המשרה
לארגון מוביל דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות לתפקיד הכולל ליווי וניהול תיקי לקוחות מקצה לקצה, משלב פתיחת התיק ועד לסיום הטיפול. 📍 פארק המדע, רחובות | א׳-ה׳, 08:30-17:00 מה כולל התפקיד:
- ליווי שוטף של לקוחות לאורך התהליך
- איסוף מסמכים ובניית התיק להגשת תביעה
- עבודה ומעקב מול ביטוח לאומי וגופים נוספים
- הנעת לקוחות ותהליכים עד לסיום הטיפול
- גביית שכר טרחה וסגירת התיק
דרישות
- ניסיון בניהול תיקי לקוחות ועבודה אדמיניסטרטיבית
- ניסיון בעבודה מול לקוחות, יתרון לאוכלוסיות רגישות
- סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
- שירותיות, רגישות ויחסי אנוש מצוינים
- אסרטיביות ויכולת להוביל ולהניע תהליכים
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות