מנהל/ת תפעול קורסים ושירות לקוחות
ניו סקול - בית הספר לשפות
תל אביב | משרה מלאה | שירות לקוחות | עבודה מרחוק
תיאור המשרה
בניו סקול לומדים שפות אלפי תלמידים, בשיטה ייחודית המבוססת על טכניקות זיכרון (MemoReach®) בשיתוף ערן כץ, שיאן גינס בזיכרון. • ניהול קורסים ושיבוצים, עבודה שוטפת מול מורים, צוות המנהלה ותלמידים
• שירות ושימור לקוחות, ליווי צוות המכירות ומעקב אחר הצלחת התלמידים
• הדרכת מערכות, תמיכה בפלטפורמות הלמידה, קבלת קהל ואדמיניסטרציה
• עבודה צמודה מול המחלקה המקצועית והפדגוגיה הטבה לצוות: קורסי שפות בחינם אחרי תקופת עבודה קצרה
דרישות
ניסיון בניהול / שירות לקוחות / תפעול מערכות, יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובעל פה, ריבוי משימות, סבלנות וחשיבה יצירתית.
תחומי אחריות
ניהול קורסים ושיבוצים, עבודה שוטפת מול מורים, צוות המנהלה ותלמידים
שירות ושימור לקוחות, ליווי צוות המכירות ומעקב אחר הצלחת התלמידים
הדרכת מערכות, תמיכה בפלטפורמות הלמידה, קבלת קהל ואדמיניסטרציה
עבודה צמודה מול המחלקה המקצועית והפדגוגיה