נציג/ת שירות פרונטאלי | נס ציונה
נס ציונה | משרה מלאה | 1-2 שנים | שירות לקוחות
תיאור המשרה
הזדמנות להשתלב בתפקיד שירותי מרכזי בסביבה יציבה ומסודרת, הכולל עבודה מול קהל, טיפול בפניות מורכבות ועבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים. התפקיד כולל קבלת קהל ומתן שירות פרונטלי, טיפול בפניות לקוחות, ניהול תהליכים שירותיים מקצה לקצה ועבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת. נדרש סדר, יסודיות, סבלנות ויכולת עבודה בצוות.
דרישות
ניסיון קודם בקבלת קהל או שירות לקוחות מורכב
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם קהל
יכולת עבודה מרובת משימות
יסודיות ויכולת עבודה בצוות
יתרון: שליטה בשפות נוספות (אנגלית / רוסית / אמהרית)
יתרון: ניסיון בעבודה עם מערכת Priority
תחומי אחריות
קבלת קהל ומתן שירות פרונטלי
טיפול בפניות לקוחות
ניהול תהליכים שירותיים מקצה לקצה
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת