מזכיר/ה רפואי/ת לקבלת חולים
הרצליה | משרה מלאה | ללא ניסיון | אדמיניסטרציה
תיאור המשרה
הזדמנות להיכנס לתפקיד משמעותי בקו הראשון של חוויית המטופל, בסביבה מקצועית, אנושית ודינמית. בתפקיד הזה תהיו הפנים הראשונות שמקבלות את המטופלים לבית החולים, ותנהלו את תהליך הקליטה שלהם מקצה לקצה. העבודה משלבת קבלת קהל פרונטלית וטלפונית, פתיחת תיקי מטופלים לקראת ניתוחים וצנתורים, טיפול בתהליכי גבייה במערכות ממוחשבות, וליווי המטופלים ברגישות, סדר ושירותיות. בנוסף, יש גם היבט של הצעת שירותים נוספים (כגון חדרים פרטיים), כך שמדובר בתפקיד שמשלב שירות, תפעול ואוריינטציה מכירתית עדינה. העבודה מתבצעת בסביבה רפואית פרטית, עם צוות תומך ואווירה נעימה, לצד קצב עבודה גבוה וחשיפה למגוון מקרים ומטופלים.
דרישות
• ניסיון קודם במזכירות / קבלת קהל / שירות לקוחות
• עברית ברמה גבוהה
• שליטה ביישומי מחשב ויכולת עבודה בריבוי מערכות
• יכולת עבודה בסביבה לחוצה ובריבוי משימות
• שירותיות גבוהה, רגישות ויכולת עבודה בצוות
• תעודת מזכירות רפואית (יתרון)
• ניסיון בעבודה בבית חולים או בסביבה רפואית (יתרון)
תחומי אחריות
• קבלת מטופלים לבית החולים וניהול תהליך הקליטה שלהם מקצה לקצה
• קבלת קהל פרונטלית וטלפונית
• פתיחת תיקי מטופלים לקראת ניתוחים וצנתורים
• טיפול בתהליכי גבייה במערכות ממוחשבות
• ליווי המטופלים ברגישות, סדר ושירותיות
• הצעת שירותים נוספים (כגון חדרים פרטיים)