Help Desk Support - מתאים גם ללא ניסיון
אזור המרכז | משרה מלאה|משרה חלקית | ללא ניסיון | תמיכה טכנית
תיאור המשרה
אנחנו מגייסים Help Desk Support לארגון מוביל באזור המרכז. אם אתם מחפשים את ההזדמנות הראשונה שלכם בעולם ה-IT, יש לכם רקע טכנולוגי מהלימודים, מקורס מקצועי או מהשירות הצבאי, ואוריינטציה טכנית טובה - זו יכולה להיות נקודת כניסה מצוינת לתחום. בתפקיד תתנו תמיכה טכנית למשתמשים, תטפלו בתקלות חומרה ותוכנה, תתעדו פניות ותעבדו עם מערכות IT וכלי תמיכה.
דרישות
• רקע טכנולוגי רלוונטי מהלימודים, הכשרה מקצועית או שירות צבאי
• אוריינטציה טכנית גבוהה ורצון ללמוד
• תקשורת בין-אישית טובה ותודעת שירות גבוהה
• אין צורך בניסיון קודם ב-Help Desk
• זמינות ל-3-4 משמרות בשבוע, לפחות 90 שעות בחודש, או למשרה מלאה
• נכונות לעבודה במשמרות 24/7, כולל סופי שבוע וחגים
• התחייבות לשנתיים
תחומי אחריות
• תמיכה טכנית למשתמשים
• טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
• תיעוד פניות
• עבודה עם מערכות IT וכלי תמיכה