רפרנט/ית קשרי לקוחות למשפחת ESOP מבית הפניקס!
הפניקס ESOP
שירות לקוחות
תיאור המשרה
להפניקס ESOP, החברה המובילה בישראל בתחום שירותי הנאמנות ותגמול הון לעובדים (הייטק ועוד), דרוש/ה רפרנט/ית קשרי לקוחות שרוצה להתפתח, להשפיע ולהעניק מענה מקצועי ברמה הגבוהה ביותר!
דרישות
ניסיון קודם מובהק בשירות לקוחות - חובה!
תואר ראשון בכלכלה / פיננסים / תואר פיננסי אחר
עברית ברמה גבוהה ואנגלית ברמה גבוהה - חובה
היכרות עם עולם הפיננסים וההשקעות - יתרון משמעותי
יחסי אנוש מעולים, כישורי תקשורת גבוהים ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
נכונות למשמרות ערב/שישי (לסירוגין ומהבית, לאחר חפיפה)
תחומי אחריות
מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות החברה בערוצים השונים (טלפון, מייל, וואטסאפ).
טיפול בפניות טכניות במערכות המסחר והפניות מקצועיות.
שיתוף פעולה הדוק מול מחלקות ארגוניות שונות (תפעול, ניהול תיקים ועוד).