מנהל.ת שירות לצ'מפיון מוטורס- הובלה, שירות ומקצועיות!
בני ברק | משרה מלאה | שירות לקוחות
תיאור המשרה
מחפש.ת תפקיד ניהולי בעולם הרכב עם אחריות והשפעה? אנחנו מגייסים מנהל.ת שירות למרכז השירות שלנו! מה תעשה.י בתפקיד? ניהול והובלת צוות יועצי השירות טיפול בלקוחות VIP ופתרון סוגיות מורכבות שיפור שביעות רצון הלקוחות ועמידה במדדי איכות (KPI, CEM)
עבודה שוטפת מול מחלקות טכניות, שיווק ומכירות
מעקב שוטף אחר רכבים עומדים, סגירת כרטיסי עבודה
תיאום וטיפול שוטף בתיקוני רכבים ושירותים נוספים
דרישות
מה אנחנו מחפשים? ניסיון ניהולי בתחום השירות - חובה! רקע בשירות לקוחות, עדיפות למוסכים/עולמות טכניים יכולת הובלת צוות, תקשורת מצוינת וראייה מערכתית שליטה במערכות ניהול שירות ואנגלית ברמה טובה הצטרף.י אלינו להוביל את חוויית השירות ברמה הגבוהה ביותר, תנאים מתגמלים שלא תרצו לפספס!