אחראי/ת קשרי לקוחות | רמת השרון
רמת השרון | משרה מלאה | ללא ניסיון | שירות לקוחות
תיאור המשרה
תפקיד שירות ושימור הכולל טיפול בכלל פניות הלקוחות, מענה לתלונות ולפניות מורכבות, שימור לקוחות, הובלת שיחות לשדרוג וחידוש ובקרה על תהליכים מול הסניפים.
דרישות
• ניסיון מוכח בשירות ובשימור לקוחות
• ניסיון במכירות טלפוניות
• שליטה ב-Office, בדגש על Word ו-Excel
• יכולת השפעה ושכנוע ועמידה ביעדים
• זמינות לעבודה א'-ה' 09:00-16:00