משרת ניהול לקוחות ללא ניסיון בתחום לשנת 2026
תל אביב | משרה מלאה | ללא ניסיון | ניהול לקוחות
תיאור המשרה
ההזדמנות מעולה להיכנס לעולם ניהול הלקוחות בהייטק! חברת אינטרנט בוטיקית ודינמית, הפועלת במתחם הייטקיסטי תוסס בלב תל אביב. מתמחים בפיתוח אתרים ומערכות וניהול טכנולוגיות עבור סטארטאפים, חברות מסחריות מתקדמות ומוכרות במשק. התפקיד הוא מסלול הכשרה ביצועי ומעשי, כך שבתום 18 חודשים (!) תדעו לתפקד כמנהלי לקוחות ולצבור ידע ומיומנויות מעשיות הנדרשות בתחום.
דרישות
• יתרון אם יש לך ניסיון בעבודה מול לקוחות או ספקים – בכל תחום.
• יתרון אם יש לך אנגלית טובה – חלק מהלקוחות שלנו הם בינלאומיים.
תחומי אחריות
• ליווי וניהול לקוחות אחריות מלאה על תהליכי עבודה, החל משלב הדרישות ועד להשקת הפרויקט.
• תיאום בין גורמים פנימיים וחיצוניים (לקוחות, ספקים, שותפים טכנולוגיים).
• ניהול ציפיות הלקוחות הבהרת שלבי הפרויקט, עדכון שוטף ומניעת חוסר ודאות.
• פתרון בעיות בזמן אמת מציאת פתרונות יצירתיים מול צוותי העבודה והלקוחות.
• שימור לקוחות והעמקת הקשרים זיהוי צרכים נוספים ושיפור חוויית השירות.