מנהל/ת מרכז ההזמנות הבא/ה של תיירות קליה!
תיירות קיבוץ קליה
קיבוץ קליה | תיירות
תיאור המשרה
אם יש לך ניסיון בניהול צוות, שירות ומכירות, ואת/ה אוהב/ת עולם של תיירות, אנשים ותפעול – זו יכולה להיות ההזדמנות הבאה שלך.
תפקיד ניהולי משמעותי עם אנשים, אחריות והרבה מקום להשפיע.
אפשרות למגורים בקיבוץ, חיי קהילה, טבע ואווירה מיוחדת.
סביבה ייחודית, קהילתית והמון חיים.
דרישות
ניסיון קודם בניהול מרכז הזמנות / מוקד שירות / שירות לקוחות
ניסיון בניהול והובלת צוות – חובה
ניסיון בעולמות התיירות – יתרון
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ
סדר וארגון
ניסיון במכירות
יכולת אנליטית
ניסיון בעבודה עם Excel ומערכות דיגיטליות
עברית ברמה גבוהה
אנגלית טובה – יתרון
שליטה במערכת Optima – חובה
תחומי אחריות
ניהול מרכז ההזמנות של אתרי התיירות של קליה
ניהול והובלת צוות נציגי הזמנות
אחריות על תהליכי הזמנה, יעדים וביצועים
עבודה מול צוותי התיירות, המכירות והשיווק
אחריות על חוויית הלקוח משלב הפנייה ועד ההגעה
אחריות על מערך ההזמנות והשירות
ניהול משימות, משמרות ויעדים
ייעול תהליכים, בקרה וניתוח ביצועים