מנהל/ת תחום תיקי לקוחות ואסטרטגיית צמיחה ומדיה
ירושלים | משרה מלאה | 1-2 שנים | שיווק
תיאור המשרה
חברה מובילה בתחום התרבות והאירועים בירושלים מחפשת מנהל/ת תותח/ית עם ראייה אסטרטגית רחבה, שיודע/ת לקחת מושכות, לבנות תהליכי עבודה מקצה לקצה ולהוביל את תחום המדיה והדיגיטל לרמה הבאה.
התפקיד משלב ניהול אסטרטגי, אופטימיזציה של תהליכים ועבודה צמודה מול תיקי לקוחות קיימים – תוך מינוף דאטה רחבה והפיכתה למנוע צמיחה, חשיפה ומכירות. דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות למשרד פרסום מוביל בתחום הדיגיטל
תיאור התפקיד:
ניהול תיקי לקוחות קיימים ופיתוח עסקי.
אחריות על תהליכי עבודה מול הלקוחות,
הבנת צרכים, בניית אסטרטגיה, הצגת
תוכניות עבודה ודוחות ביצוע.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
דרישות
ניסיון מוכח בשיווק מבוסס Data, שיווק ישיר או מדיה דיגיטלית – חובה.
ראייה אסטרטגית, אוריינטציה ניהולית ויכולת הובלת תהליכים לצד עבודת Hands-On.
ניסיון ויכולת גבוהה בניהול תיקי לקוחות ומתן שירות מקצועי.
שליטה ב-PPC, פרסום ממוקד (Google, Meta), פילוח קהלים ואוטומציות.
לא חובה ניסיון מעולם התרבות והאירועים.
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול תיקי לקוחות במשרד פרסום דיגיטלי - חובה.
הבנה מעמיקה בעולם הדיגיטל, פלטפורמות פרסום, קמפיינים וכו'.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, יחסי אנוש מעולים, יכולת מכירה ופרזנטציה.
שליטה מלאה ביישומי אופיס.
אנגלית ברמה גבוהה.
תחומי אחריות
ניהול אסטרטגי ותהליכי עבודה: בניית אסטרטגיית פרסום ו-PPC, ניהול תקציבים, בניית מסעות לקוח ואוטומציות שיווקיות.
ניהול תיקי לקוחות וצמיחה: עבודה ישירה מול לקוחות קיימים, הרחבת סל השירותים ומיצוי הפוטנציאל המסחרי (ללא צורך בגיוס לקוחות חדשים).
ניתוח Data ואופטימיזציה: פילוח קהלים, מעקב בזמן אמת אחר ביצועים ושיפור מתמיד של תוצאות המכירה.
ניהול ערוצי שיווק ישיר: הובלת דיוור, WhatsApp וקמפיינים ממוקדים.
הובלה וניהול צוות: בהמשך – גיוס וניהול אנשי מקצוע בתחומי המדיה והדיגיטל.