מנהל/ת קשרי דיירים- ת"א
תל אביב | משרה מלאה | ללא ניסיון | נדל"ן
תיאור המשרה
לחברה מובילה בתחום ההתחדשות העירונית דרוש/ה מנהל/ת קשרי דיירים מנוסה לתפקיד משמעותי הכולל ליווי שוטף של בעלי דירות לאורך חיי הפרויקט.
משרה מלאה, ימים א'-ה', בין השעות – , עם נוכחות בערבי דיירים בהתאם לצורך.
התפקיד בכפיפות ליועצת המשפטית.
דרישות
• ניסיון והיכרות קודמת עם תחום ההתחדשות העירונית – פינוי־בינוי ו/או תמ"א 38 – חובה.
• ניסיון בתפקידי קשרי דיירים, PMO, בקרה או שירות לקוחות מורכב – יתרון משמעותי.
• השכלה משפטית – יתרון משמעותי.
• תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים וסבלנות.
• יכולת סדר, ארגון, ירידה לפרטים וניהול מספר משימות במקביל.
• שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel וטבלאות מעקב.
תחומי אחריות
• קבלת פניות מבעלי דירות, בירור המענה מול מנהלי הפרויקטים והמחלקה המשפטית ומתן מענה שוטף לדיירים.
• מעקב אחר לוחות זמנים וסטטוסים בפרויקטים ועדכון טבלאות ומערכות המעקב.
• הפקת עדכוני סטטוס תקופתיים לבעלי הדירות.
• איסוף, ריכוז ותיוק מסמכים מבעלי הדירות.
• ליווי תהליכי פינוי ואכלוס והוצאת הודעות רשמיות לדיירים.
• בדיקת חיובים והתחשבנויות לאחר שלב הפינוי והעברתם להמשך טיפול מול מחלקת הכספים.
• עבודה שוטפת מול מנהלי פרויקטים, המחלקה המשפטית וגורמים פנימיים נוספים.