רכז/ת ליווי לקוחות וניהול תיקים | רחובות
רחובות | משרה מלאה | שירות לקוחות
תיאור המשרה
לארגון מוביל דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות לתפקיד הכולל ליווי וניהול תיקי לקוחות מקצה לקצה, משלב פתיחת התיק ועד לסיום הטיפול. 📍 פארק המדע, רחובות | א׳–ה׳, 08:30–17:00 מה כולל התפקיד:
– ליווי שוטף של לקוחות לאורך התהליך
– איסוף מסמכים ובניית התיק להגשת תביעה
– עבודה ומעקב מול ביטוח לאומי וגופים נוספים
– הנעת לקוחות ותהליכים עד לסיום הטיפול
– גביית שכר טרחה וסגירת התיק
דרישות
– ניסיון בניהול תיקי לקוחות ועבודה אדמיניסטרטיבית
– ניסיון בעבודה מול לקוחות, יתרון לאוכלוסיות רגישות
– סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
– שירותיות, רגישות ויחסי אנוש מצוינים
– אסרטיביות ויכולת להוביל ולהניע תהליכים
– יכולת עבודה עצמאית ובצוות